Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u17vn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu mã hoá SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
u17vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u17vn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân, kể cả vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi và xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư. Phù hợp cho các yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tại u17vn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu xung quanh thói quen thực tế của người dùng Việt Nam — từ xác minh ví điện tử đến quản lý phiên đăng nhập trên điện thoại. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng và thời hạn lưu trữ bắt buộc kết thúc, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá dữ liệu khi có lý do hợp lệ.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách u17vn xử lý thông tin cá nhân, đặc biệt liên quan đến tài khoản, ví điện tử và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng, hoặc với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản chính.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu dữ liệu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều mã hoá SSL. Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví trên hệ thống của chúng tôi.